Как отменить заказ на Aliexpress

[Всего: 4   Средний:  3.8/5]

Как отменить свой заказ на сайте Алиэкспресс?

Если вы попали на эту страницу, значит сделали ошибочный заказ на сайте Aliexpress и хотите его отменить. В этом нет ничего страшного до тех пор, пока совершенная покупка проходит первичную обработку и не будет отправлена. Сразу нужно отметить что инструкция по отмене заказа на Алиэкспресс есть в разделе «Поддержка».

Три простых шага для отмены заказа на Алиэкспресс

  1. Для возврата ошибочно потраченных средств достаточно перейти в «Мои заказы» на сайте Алиэкспресс.
  2. Найти заказанный товар, за который необходимо отменить, и нажать кнопку «отменить заказ».как отменить заказ на алиэкспресс
  3. Необходимо выбрать причину отмены заказа из списка предложенных или же указать свою. После этой операции статус отправки будет изменен на «отменен», а списанные средства вернутся вам от одного до трех рабочих дней.отмена заказа на алиэкспресс

Если получилось так, что вы случайно отменили не тот заказ на Aliexpress, то после его отмены появится кнопка «положить товар в корзину снова». Вы сможете снова оформить сделку на этот товар и заново его оплатить, но не стоит забывать, что деньги за отмену заказа возвращаются не сразу.

Что делать если заказ уже отправлен продавцом?

Если же статус вашего заказа отмечен как «отправленный», то стоит как можно скорее обратиться к продавцу за уточнением, действительно ли товар был отправлен. Зачастую продавцы ставят статус заказа в «отправленные» еще до того, как это было сделано. Если это действительно так, необходимо открыть спор и попросить продавца отменить заказ. Подробная инструкция о том, как открыть спор с продавцом доступна на нашем сайте.

В каком случае отменить заказ на Алиэкспресс не получится и как вернуть товар

К сожалению, отмена заказа на Алиэкспресс возможна только до того момента, как заказ будет отправлен. Если посылка уже находится в пути, а вы вдруг поняли, что она вам не нужна, то придется дождаться ее поступления и пытаться договориться с продавцом о возврате средств. Если совершенная покупка достаточно дорогая, то можно отправить ее обратно продавцу , за ранее сообщив ему об этом. Но нужно иметь в виду, что все затраты на пересылку лежат только на ваших плечах. А при поступлении товара обратно продавцу, он обязательно вернет вам деньги.
Как же быть с недорогими товарами? Скорее всего, Вам придется смириться с поспешной покупкой, так как пересылка обратно будет стоить неоправданно дорого.

Для справки: Посылка весом до одного килограмма из Москвы в Пекин почтой России обойдется Вам примерно в 500 рублей. Так что стоит задуматься, покупая что-либо на Aliexpress, необходимо понимать нужен ли вам тот или иной товар.


Интересное: